Комп'ютер не завантажується

Проблеми при завантаженні комп'ютера можуть виникати у разі несправності клавіатури або відеокарти.

Несправність клавіатури

Комп'ютер не повинен завантажитись за відсутності клавіатури або виявлення її несправності. Якщо це сталося, вимкніть його вимикачем живлення (до завантаження операційної системи це можна робити). Перевірте, чи не запала одна із клавіш, переконайтеся, що на клавіатурі не лежить важкий вантаж, що викликає спрацьовування клавіш; Переконайтеся, що під час завантаження клавіатура та миша не переплутані, не торкайтеся клавіатури руками. Часто буває достатньо перепідключити роз'єм клавіатури, щоб усунути проблему.

Якщо завантаження комп'ютера припиняється і виводиться повідомлення про те, що диска немає (No disk), можливо, система BIOS не може його розпізнати. В цьому випадку потрібні додаткові налаштування - користуйтеся спеціальною літературою або проконсультуйтеся з фахівцем.

Можливе також розстикування контактів у роз'ємах, якими жорсткий диск з'єднаний з блоком живлення та материнською платою. Для перевірки контактів потрібне відкриття системного блоку. Якщо блок опломбовано через гарантійні зобов'язання постачальника, зверніться до постачальника. Якщо він не опломбований, можна запросити спеціаліста для перевірки стикування роз'ємів.

Якщо завантаження припиняється з повідомленням про те, що диск не форматований (Non-formatted), можливо, новий або дані в його службових областях зіпсовані в результаті апаратного збою або впливу комп'ютерного вірусу. Для нового комп'ютера, перевіреного перед постачанням, такі дефекти є малоймовірними — швидше можна припустити фізичне пошкодження під час транспортування. У такому випадку слід звернутися до постачальника.

Несправність відеоадаптера

При несправності відеоадаптера не можна контролювати хід завантаження на екрані монітора. У разі комп'ютер повідомляє про дефект серією звукових сигналів. Значення звукових сигналів можна встановити за описом материнської плати. За таких несправностей зверніться до постачальника для заміни пристрою.

Крім фізичної несправності, можливе явище неповної сумісності відеокарти з іншими пристроями материнської плати. Воно проявляється в тому, що під час початкового завантаження (і в операційній системі MS-DOS) комп'ютер працює нормально, а в операційній системі Windows під час роботи з деякими програмами виникають стабільні збої. Такі дефекти виявляти найважче, оскільки у різних комп'ютерах вони проявляються по-різному чи взагалі не виявляються.

Якщо явище несумісності відоме виробникам відеоадаптера або материнської плати, вони можуть підготувати нові драйвери, що знімають проблему. Переконатися в цьому можна, відвідавши їхні сайти в Інтернеті.

Якщо оновлених драйверів немає або їх встановлення не вирішує проблему, зверніться до постачальника. Можливо, буде потрібно замінити відеоадаптер або материнську плату на іншу модель, тобто повне розбирання та складання комп'ютера з наступною переустановкою операційної системи та всіх програм.