Компьютерное обслуживание современного офиса

Работа современного офиса, независимо от сферы интересов, немыслима без наличия компьютерной и оргтехники. От ее бесперебойной работы зависит своевременность и качество выполнения поставленных задач. А значит, и эффективность работы всего коллектива.

Поэтому компьютерное обслуживание сегодня – это не какая-то второстепенная функция, а ключевой вопрос организации работы любого учреждения. Для того чтобы застраховать себя от серьезных сбоев в работе компьютерных сетей, существует два подхода. Первый – создать и укомплектовать структурное подразделение, которое будет обеспечивать техническое и информационное сопровождение деятельности компании.

Главным недостатком подобного метода является неэффективное использование трудовых ресурсов. "Загрузить" сотрудников отдела компьютерного обеспечения ежедневной работой, которая бы соответствовала их квалификации, получится едва ли, ведь серьезные проблемы, связанные с работой программного обеспечения или "железа", случаются довольно редко. А вот выплачивать зарплату, причем немаленькую, необходимо регулярно.

Второй подход – обратиться за помощью в специализированную компанию, для которой не составляет проблем как банальная сборка компьютеров, так и техническая поддержка разветвленных вычислительных сетей. Сегодня ИТ-аутсорсинг пользуется популярностью среди компаний различной направленности и размеров.

Заключение договора по удаленной технической поддержке позволяет значительно экономить средства при абсолютно адекватном качестве обслуживания. Очень важно, что выполнение всех операций гарантируется на очень высоком профессиональном уровне. Серьезные компании, работающие в области ИТ-аутсорсинга, всегда идут навстречу пожеланиям заказчика и готовы выполнить работы любой степени сложности.

Если речь идет о комплексном обслуживании больших предприятий, то сюда может входить обеспечение безопасности работы компьютерных коммуникаций на всех уровнях, монтаж сетей различного уровня сложности, резервное копирование важной информации и т.д.

Для небольших компаний очень важно, чтобы их оборудование всегда находилось в рабочем состоянии, поэтому они выбирают круглосуточную техническую поддержку программного и аппаратного обеспечения. Это намного эффективнее, чем возлагать ответственность за работоспособностью компьютеров на кого-то из собственного персонала.