Вопросы, которые следует учитывать при выборе инструментов аналитики для сайтов SharePoint

Microsoft SharePoint - одно из самых популярных решений для управления документами, которое используется тысячами компаний для обмена информацией между клиентами и сотрудниками. Как маркетолог, вы должны осознавать тот факт, что вам нужно найти шаблоны в данных, чтобы вы могли избежать рисков и найти новые возможности для бизнеса.

Способность выявлять проблемы и аномалии в бизнесе и причины, стоящие за ними, может создать или даже разрушить организацию. Если у вас нет каких-либо дополнительных статистических данных, может быть трудно понять, что на самом деле нужно пользователям. Для этого вы можете использовать веб-аналитику для создания отчетов для вашей среды разработки SharePoint.

Решения SharePoint являются настраиваемыми, а персонализированные приложения могут быть легко созданы на основе готовых инструментов. Использование инструментов аналитики помогает веб-сайтам SharePoint анализировать шаблоны и информацию, которые помогают привлечь внимание пользователей. Это помогает отслеживать взаимодействие пользователей из разных мест и использовать разные устройства для доступа к любой информации с сайта.

Аналитика Google - это популярный инструмент маркетингового анализа, но с годами продукт стал более ориентирован на специфические функции рекламодателя, такие как ремаркетинг, интеграция сети отображения, атрибуция и т. Д. С помощью аналитики сайта SharePoint по умолчанию сложно отслеживать пути кликов вашего пользователя, делите пользователей на сегменты и делайте то, что обычно делают веб-аналитики. Итак, если вы хотите интегрировать аналитику в свой веб-сайт SharePoint, то вот несколько вещей, которые вы должны учитывать при поиске лучшей аналитики.

Обычная веб-аналитика или решение для SharePoint:

Вы можете рассмотреть возможность использования обычного решения для веб-аналитики, поскольку они намного дешевле и проще в использовании. Но когда дело доходит до аналитики в интрасети, это может быть не лучшим решением. Хотя вы можете настроить свой обычный инструмент веб-аналитики под свой веб-сайт SharePoint, вы также должны помнить, что пространство в интрасети - это не только продажа ваших продуктов.

Стандартные показатели веб-аналитики не будут применимы к среде SharePoint. Использование специального решения поможет вам отслеживать целый ряд действий и областей, которые покажут, насколько активны ваши пользователи, такие как профили посетителей, действия пользователей, поиск по сайту, цели и т. Д.

Версия SharePoint, которую вы используете:

Это очень важно и должно учитываться, поскольку ни одно решение не подходит для всех выпусков, доступных в каждой редакции SharePoint. Некоторые встроенные средства аналитики интрасети поддерживают только последнюю версию SharePoint, а некоторые другие могут работать только с более старыми. 

SharePoint 2013 и 2016 и Office 365 являются решениями на основе приложений, в то время как SharePoint 2010 использует решение с высокой производительностью для фермы. Решение для аналитики SharePoint, предназначенное для решения этой проблемы и разработанное с учетом потребностей версии программного обеспечения для внутренней сети.

Отслеживание JS и аналитика журнала:

Инструменты аналитики SharePoint обычно различаются во многих отношениях, и один метод используется для сбора данных о посетителях. JavaScript популярен, прост и эффективен. Javascript маркировка также является наиболее точным, настраиваемым и всеобъемлющим методом отслеживания, доступным и стала подходящим решением для всех, кто хочет анализировать и собирать как можно больше данных.

Но отслеживание JS подходит не для всех, поскольку некоторым организациям, возможно, придется использовать менее продвинутые методы отслеживания, чтобы соответствовать строгим правилам безопасности и другим отраслевым ограничениям. Это может быть легко заменено на веб-журналы, которые также имеют серьезные ошибки. Но возможно обогатить веб-журналы некоторой дополнительной информацией о пользователях и не собирать никаких данных, которые подпадают под определение PII.

Аналитика очень помогает в отслеживании действий пользователя на сайте. Использование решений SharePoint из коробки аналитики поможет увидеть, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Настраиваемая аналитика Google может быть добавлена в SharePoint для отслеживания более подробной информации.